Algemene voorwaarden
Algemeen
Als deelnemer wordt gedefinieerd: hij/zij die van Bouworde een bevestigingsformulier heeft ontvangen en vervolgens binnen de zeven dagen na ontvangst van dit formulier een ingevulde en ondertekende bevestigingskaart aan Bouworde heeft toegestuurd.
Wordt eveneens als deelnemer gedefinieerd: hij/zij die van Bouworde een bevestigingsformulier heeft ontvangen en de ingevulde en ondertekende bevestigingskaart laattijdig –d.i. na de termijn van zeven dagen- aan Bouworde heeft toegestuurd, doch wiens inschrijving alsnog door Bouworde werd bevestigd binnen de zeven dagen na voornoemde laattijdige toezending van de bevestigingskaart.
Het ondertekende bevestigingsformulier geldt als schriftelijke bevestiging van deelname aan een project van Bouworde vzw.
Bouworde vzw is niet verantwoordelijk voor de nodige identiteitsbewijzen zoals internationaal paspoort, visum e.a. die moeten worden aangevraagd door de deelnemer. Bouworde vzw is niet verantwoordelijk voor de schade die kan geleden worden indien bepaalde documenten niet tijdig worden afgeleverd. Eveneens is Bouworde vzw niet verantwoordelijk voor de nodige inentingen, medicatie e.a.
Prijs
De op het bevestigingsformulier overeengekomen prijs is vast. Wat al dan niet in deze deelnemersbijdrage inbegrepen is, wordt bij elk project duidelijk omschreven in de projectfiche.
De overeengekomen prijs kan naar boven of naar onder worden herzien, voor zover de herziening het gevolg is van een wijziging in:
- de op de reis toegepaste wisselkoersen en/of
- de vervoerskosten, met inbegrip van de brandstofkosten en/of
- de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen
Zo de verhoging 15% van de totaalprijs te boven gaat, kan de deelnemer het contract, binnen de acht dagen volgend op de berichtgeving aan hem, zonder vergoeding verbreken. In dit geval heeft de deelnemer recht op onmiddellijke terugbetaling van al de bedragen die hij aan Bouworde vzw heeft betaald.
Betaling
In geval van tijdige toezending van de bevestigingskaart aan Bouworde vzw, betaalt de deelnemer het saldo binnen de zeven (7) kalenderdagen van datum van toezending. In geval van laattijdige toezending van bevestigingskaart aan Bouworde vzw, betaalt de deelnemer binnen de zeven (7) kalenderdagen te rekenen vanaf de bevestiging van inschrijving door Bouworde vzw (vgl.: tekst bevestigingskaart). De betaling geschiedt in ieder geval op rekening 733-0497557-74 van Bouworde vzw.
Bij niet-betaling van het saldo binnen de gestelde termijn is Bouworde vzw gerechtigd om, na toezending van een voorafgaandelijke aangetekende ingebrekestelling, het contract te ontbinden ten laste van de deelnemer, alle reeds gemaakte kosten te zijnen laste. Bovenop betaling van alle reeds gemaakte kosten, zal de deelnemer een forfaitaire schadevergoeding van 15% op de onbetaalde totaalprijs betalen, met een minimum van 75,00 EUR, ten titel van administratieve kosten.
De deelnemer kan in ieder geval geen schadevergoeding eisen van Bouworde vzw.
Spreiding van betaling is slechts mogelijk na schriftelijk akkoord van Bouworde vzw.
Persoonlijke gegevens
Overeenkomstig de bepalingen van de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van de persoonsgegevens:
persoonlijke identificatiegegevens worden door Bouworde vzw verwerkt met de bedoeling de diensten te verlenen waarvoor de deelnemer zich bij Bouworde vzw heeft geregistreerd (vb mailadressen worden doorgegeven aan de kampgenoten). Daarnaast zal Bouworde vzw deze gegevens ook gebruiken om de deelnemer informatie aan te bieden over andere producten en diensten van Bouworde vzw die mogelijk voor de deelnemer interessant zijn.
De deelnemer heeft het recht om zijn gegevens te raadplegen, te beperken en zo nodig te vragen om foutieve gegevens recht te zetten. De deelnemer mag bovendien bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van zijn persoonlijke gegevens voor directmarketingdoeleinden. Dat kan eenvoudig door te mailen naar
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
of schrijven naar Bouworde vzw, JP Minckelersstraat 78, 3000 Leuven. Bij iedere elektronische nieuwsbrief wordt de deelnemer de kans geboden zich uit te schrijven.
De Bouwordewebsite bevat links naar andere websites die niet beheerd worden door Bouworde vzw. Bouworde vzw is dan ook niet aansprakelijk voor de privacypraktijken van die websites.
Informatie vanwege Bouworde vzw
Bouworde vzw verbindt zich ertoe
- Tijdig aan de deelnemer mede te delen: de algemene informatie betreffende paspoorten en visa en de formaliteiten op het gebied van gezondheidszorg die voor reis en verblijf noodzakelijk zijn, opdat de deelnemer de nodige documenten zou kunnen in orde brengen.
- Ten laatste 7 kalenderdagen vóór de vertrekdatum de uitgeschreven reisroute met uurregelingen aan de deelnemer te verstrekken.
De in het vorige lid vermelde termijn van 7 kalenderdagen is niet van toepassing in geval van een laattijdig gesloten contract.
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het vereiste vaccinatie- en medicatieprogramma en zal hiervoor tijdig contact opnemen met zijn huisarts. Gezien Bouworde vzw geen medische bevoegdheid heeft, dient de deelnemer de verstrekte informatie te evalueren met een bevoegde arts.
De deelnemer zal de aanwijzingen inzake veiligheid en gezondheid, door Bouworde vzw tijdens de voorbereidende vorming verstrekt, stipt opvolgen.
De deelnemer verklaart door zijn inschrijving dat Bouworde vzw hem gewezen heeft op bepaalde besmettingsrisico’s in bepaalde landen, op de gevaren van onder meer ongedierte, insecten, slangen, schorpioenen en dergelijke, alsook op het bestaan van landmijnen in bvb. Cambodja. Kortom: de deelnemer verklaart op de hoogte te zijn van de specifieke veiligheids- en gezondheidsrisico’s die een verblijf in het land waarvoor hij zich inschrijft met zich meebrengt, en in het bijzonder ook een Derdewereldland, indien van toepassing.
Informatie vanwege de deelnemer
De deelnemer moet Bouworde vzw alle nuttige inlichtingen verstrekken die hem uitdrukkelijk gevraagd worden of die redelijkerwijze een invloed kunnen hebben op het goede verloop van het kamp.
De deelnemer verklaart door zijn inschrijving dat hij in voldoende geestelijke en lichamelijke gezondheid verkeert om aan een bouwkamp deel te nemen. Tevens verklaart de deelnemer door zijn inschrijving dat hij geen beperking heeft die een normaal, zelfstandig en verantwoordelijk functioneren tijdens de Bouworde-activiteiten en de reisweg heen en terug bemoeilijkt of onmogelijk maakt. Elke andere toestand of wijziging dienaangaande zal hij meteen schriftelijk meedelen aan de Bouwordeverantwoordelijke. Wanneer tijdens het kamp zou blijken dat hij niet langer over de vereiste ingesteldheid of conditie beschikt om het kamp verder te zetten, kan Bouworde vzw besluiten om de deelnemer naar België terug te sturen. Ongemakken en kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de deelnemer. De deelnemer zal niets van de betaalde totaalprijs kunnen verhalen op Bouworde vzw.
Indien de deelnemer minderjarig is, veronderstelt de inschrijving door een ouder of voogd dat aan de gestelde voorwaarden is voldaan.
Wijziging door Bouworde vzw vóór de afreis
Indien, vóór de aanvang van het bouwkamp, land, reis of datum niet kunnen worden uitgevoerd, dient Bouworde vzw de deelnemer zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, daarvan op de hoogte te brengen en hem in te lichten over de mogelijkheid het contract te verbreken, tenzij hij de door Bouworde vzw voorgestelde wijziging aanvaardt.
De deelnemer dient zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, Bouworde vzw van zijn beslissing in kennis te stellen. Het verschuiven van het voorziene vertrek – of terugkeermoment met minder dan 36 u wordt niet beschouwd als een wijziging die contractverbreking mogelijk maakt.
Zo de reiziger de wijziging van land, reis of datum aanvaardt, dient er een nieuw bevestigingsformulier of een bijvoegsel bij het bevestigingsformulier te worden opgesteld waarin de aangebrachte wijzigingen en de invloed daarvan op de prijs worden meegedeeld.
Zo de reiziger de wijziging niet aanvaardt, heeft de deelnemer de keuze tussen:
- ofwel de aanvaarding van een nieuw aanbod, afhankelijk van de beschikbaarheid. Indien de deelnemersbijdrage hiervoor hoger is, betaalt de deelnemer zo spoedig mogelijk het supplement bij. Indien de deelnemersbijdrage hiervoor lager is, betaalt Bouworde vzw het verschil in prijs zo spoedig mogelijk terug.
- ofwel de terugbetaling, zo spoedig mogelijk, van de tot dan toe betaalde deelnemersbijdrage.
Annulering van een project door Bouworde vzw vóór de afreis
Bouworde vzw verbindt zich ertoe, bij annulering van een project, een gelijkaardig project aan te bieden. Indien de deelnemer niet op dit voorstel wenst in te gaan, wordt het volledige saldo terugbetaald. De deelnemer kan tegenover Bouworde vzw geen aanspraak maken op een schadevergoeding indien Bouworde vzw een kamp dient te annuleren.
Wijziging door de deelnemer
Vraagt de deelnemer om een wijziging, dan mag Bouworde vzw alle kosten aanrekenen die daardoor worden veroorzaakt.
Annulering door de deelnemer
Annuleren moet altijd schriftelijk gebeuren.
De deelnemersbijdrage wordt enkel terugbetaald als het bouwkamp niet doorgaat en Bouworde vzw de deelnemer geen alternatief kan voorstellen. In bijzondere, gemotiveerde en door de annulatieverzekering aanvaarde gevallen (vb. ziekte, ongeval of tweede zittijd, zie info tijdens voorbereidende vorming) krijgt de deelnemer het gedeelte van de ticketprijs dat Bouworde vzw van de verzekeringsmaatschappij ontvangt, terugbetaald. Een aantal vaste kosten verbonden aan het geplande verblijf kan niet teruggevorderd worden. Uitzondering op deze procedure van eventuele terugbetaling zijn de (mini)busreizen en de lowbudgetmaatschappijen, meer info zie bijzondere voorwaarden.
In alle andere gevallen wordt de kampbijdrage niet terugbetaald.
De terugbetaling wordt steeds verminderd met € 10 administratiekosten, tenzij het kamp door Bouworde vzw wordt geannuleerd.
Bij annulering van de reis zijn de kosten verbonden aan deze annulering ten laste van de deelnemer. Daarom wordt hiervoor door Bouworde vzw voor bepaalde bestemmingen een aparte verzekering afgesloten ( zie projectfiche ) . De deelnemer krijgt het bedrag terugbetaald dat de verzekering uitkeert. De bijdrage voor de polis zelf is niet recupereerbaar. Vliegtuigtickets staan op naam en kunnen niet worden ingewisseld.
De terugbetaling gebeurt voor 31 oktober 2011.
Aansprakelijkheid van Bouworde vzw
Bouworde vzw is aansprakelijk voor de goede uitvoering van het contract, overeenkomstig de verwachtingen die de deelnemer op grond van de bepalingen van het contract redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit het contract voortvloeiende verplichtingen.
Gelet op de aard van het kamp en het land waar het kamp zal doorgaan, verklaart de deelnemer zich bewust te zijn van sommige risico’s en het gebrek aan of het soms beperkte niveau van de medische hulpverlening, infrastructuur en communicatiemiddelen. De deelnemer kan hierbij geenszins de aansprakelijkheid van Bouworde vzw inroepen.
Evenmin kan hij Bouworde vzw aansprakelijk stellen voor een eventuele aanhouding door politiediensten en/of andere autoriteiten wegens het door hemzelf niet naleven van de voorschriften (plaatselijke of andere). Bouworde vzw is op geen enkele manier aansprakelijk voor (transport)problemen tengevolge van natuurrampen (zoals bvb. vulkaanuitbarstingen).
Aansprakelijkheid van de deelnemer
De deelnemer is aansprakelijk voor de schade die Bouworde vzw, haar personeel of haar vertegenwoordigers door zijn fout oplopen, alsook wanneer hij zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen. De fout wordt volgens het normale en redelijke gedrag van een deelnemer beoordeeld.
Verzekering
Bouworde vzw sluit voor elke deelnemer een verzekering af tegen lichamelijke ongevallen (gelet op de veiligheidsnormen die gehanteerd worden) en ongevallen burgerrechtelijke aansprakelijkheid. De Bouwordeverzekering is een aanvullende verzekering, d.w.z. dat de eigen verzekeringen eerst aangesproken moeten worden. Bij het ziekenfonds vraagt de deelnemer de documenten aan die hij nodig heeft om op bouwkamp te gaan naar het desbetreffende land.
In geval van ziekte of ongeval geeft de deelnemer de geneeskundige raadsman van de verzekering de volmacht om contact op te nemen met zijn huisarts.
De deelnemer is op de hoogte dat een polis familiale verzekeringen sterk aangewezen is en dat hij die best zelf afsluit indien hij niet meer via zijn ouders verzekerd is. De deelnemer is bij Bouworde vzw niet verzekerd tegen diefstal.
Klachtenregeling
Klachten vóór aanvang van het bouwkamp moet de deelnemer zo snel mogelijk per aangetekend schrijven indienen bij Bouworde vzw.
Klachten tijdens het bouwkamp moet de deelnemer zo spoedig mogelijk ter plaatse, op een gepaste en bewijskrachtige manier, melden, zodat naar een oplossing gezocht kan worden. Daarvoor moet hij zich wenden tot de groepsbegeleiders of rechtstreeks tot het secretariaat van Bouworde vzw.
Werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de deelnemer onmogelijk ter plaatse een klacht formuleren, dan moet hij uiterlijk één maand na het einde van het bouwkamp bij Bouworde vzw per aangetekend schrijven een klacht indienen.
Niet-betaling
In geval van niet-betaling binnen de termijnen zoals voorzien in de bevestigingskaart en artikel 3 van huidige algemene voorwaarden, is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een interest ten belope van 12% verschuldigd op het openstaande bedrag, evenals een schadebeding van 15% op de onbetaalde hoofdsom, met een minimum van 75,00 EUR.
Bij betwisting
Bij betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Leuven bevoegd. De rechtsverhouding wordt beheerst door het Belgisch recht.
Verzakingsrecht
De deelnemer beschikt niet over het recht om van deze aankoop af te zien.
Hoewel artikel 47 van de Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming bij de verkoop op afstand in een termijn van 14 kalenderdagen voorziet waarbinnen de consument de overeenkomst kan verzaken is dit verzakingsrecht niet van toepassing op de contracten gesloten tussen Bouworde vzw en haar deelnemers.
Het Koninklijk Besluit van 18 november 2002 bepaalt dat overeenkomsten op afstand betreffende diensten voor ondermeer vervoer en vrijetijdsbesteding onder bepaalde voorwaarden uitgesloten zijn van
deze mogelijkheid.
Deze uitzondering is in overeenstemming met de Europese regelgeving betreffende de verkoop op afstand, die eveneens een uitzondering voorziet voor diensten betreffende ondermeer vervoer en vrijetijdsbesteding.
Bijzondere voorwaarden
Algemeen
Bouworde vzw staat in voor de regeling van de reis voor zover boekingen gemaakt kunnen worden vanuit Vlaanderen. Bouworde vzw verbindt zich ertoe de deelnemer op de hoogte te stellen van bijkomende kosten ter plaatse.
De deelnemer is bereid om tijdens het bouwkamp 6 uren per dag, 4 dagen per week handenarbeid of sociaal werk te verrichten zonder financiële vergoeding.
Daarbij worden de eigendommen/materialen ter plaatse met zorg en respect behandeld en wordt alles proper achter gelaten.
Bouwkamp in Vlaanderen
De reis
De deelnemer staat zelf in voor zijn reis naar het project en terug.
Uurregelingen
De deelnemer houdt zich aan de vermelde aankomst- en vertrekuren op het project. Exacte uurregeling wordt meegedeeld op de voorbereidende vorming (preparee). Indien vooraf aangekondigd kan de deelnemer worden opgehaald aan het station door een medewerker van het project.
Vorming
De deelnemer verbindt zich ertoe aanwezig te zijn op de Preparee georganiseerd door Bouworde vzw en dit op zaterdag 7 mei 2011 van 9u30 tot 17u30 in Leuven (zie ook projectfiche). Indien de deelnemer zich inschrijft na die Preparee is het zijn verantwoordelijkheid om contact op te nemen met Bouworde vzw of de groepsbegeleiders omtrent specifieke informatie over het bouwkamp.
Reis met autobus
Prijs
De deelnemersbijdrage wordt steeds opgemaakt op basis van prijzen van het vorige bouwkampseizoen. De deelnemer verklaart zich bereid om onvoorziene verhoging van de onkosten tijdig te betalen als Bouworde vzw hierom verzoekt. Zie ook artikel 2 van de Algemene Voorwaarden.
Reis
De vertrek- en aankomstplaats van de autobus is Leuven. Exacte op- en afstaplocatie en uurregeling wordt meegedeeld op de voorbereidende vorming (preparee). Deze uurregeling kan steeds wijzigen, dit zowel voor als tijdens de reis.
Annulering en wijziging door vervoersmaatschappij
Indien om één of andere reden één of meer vervoersmaatschappijen beslissen om de voorziene trajecten geheel of gedeeltelijk te annuleren of te wijzigen, zal Bouworde vzw alleen gehouden zijn tot gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het ticket indien zij zelf terugbetaling heeft bekomen vanwege de vervoersmaatschappijen. In geen geval zal Bouworde vzw gehouden zijn tot betaling van enige schadevergoeding.
Annulering door deelnemer en wijziging vervoer
In geval de deelnemer het kamp annuleert, krijgt die enkel het kampgeld terugbetaald indien een vervanger wordt gevonden. Bouworde heeft het recht, indien er te weinig deelnemers zijn, het vervoermiddel te veranderen. Indien de prijs van het alternatief vervoersmiddel lager ligt, krijgt de deelnemer dit verschil terugbetaald. Indien de prijs aanzienlijk hoger ligt, heeft de deelnemer het recht kosteloos te annuleren.
Vorming
De deelnemer verbindt zich ertoe aanwezig te zijn op de Preparee georganiseerd door Bouworde vzw en dit op zaterdag 7 mei 2011 van 9u30 tot 17u30 in Leuven (zie ook projectfiche). Indien de deelnemer zich inschrijft na die Preparee is het zijn verantwoordelijkheid om contact op te nemen met Bouworde vzw of de groepsbegeleiders omtrent specifieke informatie over het bouwkamp.
Vliegtuigreis Europa
Prijs
De deelnemersbijdrage wordt steeds opgemaakt op basis van prijzen geldig in het najaar voorafgaand aan het bouwkampseizoen. Taksen en heffingen, alsook werkverplaatsing kunnen bijgevolg nog schommelen. Bouworde vzw kan op basis van deze schommelingen de prijzen aanpassen. Zie ook artikel 2 van de Algemene Voorwaarden.
De deelnemer verklaart zich bereid om onvoorziene verhoging van de onkosten tijdig te betalen als Bouworde vzw hierom verzoekt.
Uurregelingen
De uurregelingen kunnen steeds wijzigen, dit zowel voor als tijdens de reis. Bijgevolg kunnen aansluitende vluchten door Bouworde vzw niet worden gegarandeerd.
Annulering en wijziging door vervoersmaatschappij
Indien om één of andere reden één of meer vervoersmaatschappijen beslissen om de vluchten geheel of gedeeltelijk te annuleren of te wijzigen, zal Bouworde vzw alleen gehouden zijn tot gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het vliegtuigticket indien zij zelf terugbetaling heeft bekomen vanwege de vervoersmaatschappijen. In geen geval zal Bouworde vzw gehouden zijn tot betaling van enige schadevergoeding.
Vorming
De deelnemer verbindt zich ertoe aanwezig te zijn op de Preparee georganiseerd door Bouworde vzw en dit op zaterdag 7 mei 2011 van 9u30 tot 17u30 in Leuven (zie ook projectfiche). Indien de deelnemer zich inschrijft na die Preparee is het zijn verantwoordelijkheid om contact op te nemen met Bouworde vzw of de groepsbegeleiders omtrent specifieke informatie over het bouwkamp.
Vliegtuigreis Derde Wereld
Prijs
De deelnemersbijdrage wordt steeds opgemaakt op basis van prijzen geldig in het najaar voorafgaand aan het bouwkampseizoen. Taksen en heffingen, alsook werkverplaatsing kunnen bijgevolg nog schommelen. Bouworde vzw kan op basis van deze schommelingen de prijzen aanpassen. Zie ook artikel 2 van de Algemene Voorwaarden.
De deelnemer verklaart zich bereid om onvoorziene verhoging van de onkosten tijdig te betalen als Bouworde vzw hierom verzoekt.
Uurregelingen
Exacte uurregeling wordt meegedeeld op de voorbereidende vorming (preparee). De vermelde uurregelingen kunnen steeds wijzigen, dit zowel voor als tijdens de reis. Bijgevolg kunnen aansluitende vluchten door Bouworde vzw niet worden gegarandeerd.
Annulering en wijziging door vervoersmaatschappij
Indien om één of andere reden één of meer vervoersmaatschappijen beslissen om de vluchten geheel of gedeeltelijk te annuleren of te wijzigen, zal Bouworde vzw alleen gehouden zijn tot gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het vliegtuigticket indien zij zelf terugbetaling heeft bekomen vanwege de vervoersmaatschappijen. In geen geval zal Bouworde vzw gehouden zijn tot betaling van enige schadevergoeding.
Specifieke veiligheids- en gezondheidsrisico’s
De deelnemer is vóór aanvang van de reis op de hoogte van de specifieke veiligheids- en gezondheidsrisico’s die een verblijf in een Derdewereldland met zich meebrengt, en meer specifiek de veiligheids- en gezondheidsrisico’s in het land waar het bouwkamp zal doorgaan.
De deelnemer staat zelf in voor de nodige reisdocumenten, vaccinaties en medicatie.
Vorming
De deelnemer verbindt zich ertoe aanwezig te zijn op de Preparee georganiseerd door Bouworde vzw en dit op zaterdag 7 mei 2011 van 9u30 tot 17u30 in Leuven (zie ook projectfiche). Indien de deelnemer zich inschrijft na die Preparee is het zijn verantwoordelijkheid om contact op te nemen met Bouworde vzw of de groepsbegeleiders omtrent specifieke informatie over het bouwkamp.
Fondsenwerving
De deelnemer verklaart zich bereid om, in samenspraak met de groep, inspanningen te doen om fondsen te werven voor het project waar hij zal werken. Deze fondsen worden gebruikt ten voordele van de projectwerking. De ingezamelde fondsen worden uiterlijk 10 dagen vóór vertrek gestort op rekening 431-7100234-95 van Bouworde vzw. Indien bepaalde fondsen pas na het vertrek aan Bouworde worden overgemaakt, zullen ze ten gepaste tijde aan dit project worden overgemaakt of bij stopzetting van dit project aan een gelijkaardig project.
|
Bouwkamp 15-17